Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов по поводу оформления заказов, оплаты, доставки и др.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, можете задать вопрос в соответствующей графе и мы обязательно на него ответим.

Общие вопросы

Как оформить доставку, если на сайте не получается выбрать нужный пункт выдачи?

Убедитесь в поисковой системе интернета, что данный пункт существует (не закрыт/на ремонте и.т.д.) Если пункт работает – выберите на сайте ближайший адрес и укажите менеджеру нужный Вам адрес по телефону: +7 (951) 320-62-62

Что нужно для регистрации на сайте?

Регистрация максимально проста: необходимо лишь заполнить Ваше ФИО, телефон и адрес электронной почты.

Как отследить заказ?

После отправки заказа мы Вам вышлем трек-номер выбранной Вами транспортной компании , на сайте которой Ваш заказ по этому номеру можно отслеживать.

Почта России : https://www.pochta.ru/tracking

СДЭК: https://www.cdek.ru/ru/tracking/

При каких условиях возможен возврат товара?

Возможен возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Полные условия возврата описаны в разделе Обмен и Возврат.

Как оформить заказ?

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите в поддержку.

Связаться с нами

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос